Stranci turistima daju lažne informacije o Srbiji – Zašto ne angažuju lokalne vodiče i da li ih iko kontroliše?
Turistička inspekcija je ovog vikenda i cele prošle nedelje kontrolisala rad turističkih vodiča zbog informacije da je veliki broj neregistrovanih, kao i da strani turisti zbog toga dobijaju pogrešne informacije o Srbiji.
Kritikujući neažurnost inspekcije i ukazujući na problem sa nelojalnom konkurencijom licencirani vodiči Srbije su izgleda sami sebi napravili problem. Kako kažu, inspektori su u ovoj akciji kontrolisali samo njih koji imaju licence, dok su oni neregistrovani slobodno vodili grupe po Beogradu.
Na pitanja vodiča zašto ne kontrolišu strance koji vode grupe, a nemaju lokalnog vodiča, što je zakonska obaveza, neki inspektori su im objasnili da nemaju na to pravo, dok su drugi opet rekli da mogu da im pišu samo prekršajne prijave, a dok stigne poziv sudije, oni će već otići iz zemlje.
– Zašto ih ne kontrolišu i kao u većini evropskih zemalja i pišu kazne na licu mesta? Nismo mi izmislili Zakon o turizmu, niti smo uveli licencirane vodiče. Sve smo to prepisali, samo što u Evropi funkcioniše, ali ne i kod nas. Ne samo da nas zaustavljaju iako vide da imamo obeležja i licence nego oduzimaju vreme i zadržavaju grupe turista. Umesto da uzmu broj licence i puste nas da radimo, mi prolazimo detaljne kontrole, čekamo zapisnik. A turisti čekaju – kaže jedan revoltirani vodič, čiju je grupu (sa kruzera koji ima ograničeno vreme) inspektor zadržao gotovo pola sata ispred Hrama Svetog Save.
Objašnjava i kako je vozač autobusa inspektoru rekao da bi trebalo da jure Kineze, Turke, Grke koji vode grupe bez lokalnih vodiča po Srbiji, a ne one koji predvode turiste sa kruzera koje je lako uočiti, jer imaju sva obeležja i rade po zakonu.
– Zašto smo toliko neorganizovani? Vodiči su potpisali otvoreno pismo da bi ukazali na problem koji je u interesu svih nas, a sada gledamo i ne verujemo šta se radi. U Novom Sadu smo čuli da je jedan vodič bez licence samo dobio opomenu, neverovatno. Zašto strane grupe koje dođu u Srbiju ne angažuju lokalnog vodiča, nije to neki veliki trošak – kažu sagovornici Politke.
Dodaju da je razlog u tome što vide da mogu, tako im je jednostavnije, ne plaćaju, a niko ih i ne kontroliše i ne kažnjava.
– Angažovanje lokalnog vodiča u trajanju do četiri sata košta 60 EUR. Za grupu od 20 ljudi to je zanemarljiv trošak. U Barseloni ta usluga koša 150, Atini 120, a za norveške fjordove čak 320 EUR. Cena je ista i za jednog putnika i za ceo autobus, probaj da ne angažuješ lokalnog vodiča, čak iako govoriš sve jezike. Kazne su rigorozne i svi mi koji vodimo grupe iz Srbije angažujemo lokalce uvek – kaže sagovornica Politike, koja se ovim poslom bavi već dugi niz godina.
Vodiči kažu da se u Sloveniji lokalac za dva sata plaća 100 EUR, za sat vremena u Piranu 90, a celodnevni obilazak sa malom grupom na grčkim ostrvima oko 350 EUR.
Prema domaćem važećem cenovniku stoji da je usluga vodiča do četiri sata 12.500 dinara bruto, s tim što se vođenje na više jezika uvećava za 50%. Agencijama se na ove iznose još daju popusti, i kada se taj novac podeli na broj turista u grupi, jasno je da je zanemarljiv izdatak.
Cene se nisu menjale poslednjih 15 godina. Nije dakle reč o ceni, nego isključivo o tome da i stranci znaju da ih ovde niko neće kontrolisati. A šteta nije samo izgubljen novac, nego činjenica da ti turisti iz Srbije odlaze sa poluinformacijama ili pogrešnim informacijama o našoj zemlji. Da smo lenji, krivi za sve nesreće na Balkanu i da je Hram Svetog Save džamija. Nedopustivo!
Zatečeno 12 neregistrovanih vodiča, pet stranaca
Posle tvrdnje pojedinih vodiča da inspektori zaobilaze strane vodiče i kontrolišu mahom domaće licencirane, iz Ministarstva turizma poručuju da je situacija nešto drugačija. Naime, turistička inspekcija je tokom protekle nedelje, u vanrednoj kontroli rada turističkih vodiča na najvećim destinacijama u zemlji, u 173 inspekcijska nadzora utvrdila 12 nepravilnosti, izjavio je državni sekretar Ministarstva turizma i omladine Uroš Kandić.
On je u izjavi za Politiku precizirao da je 12 lica zatečeno u nezakonitom postupanju obavljajući poslove turističkog vodiča bez položenog stručnog ispita ili bez propisane legitimacije, od kojih je pet stranih državljana, dvojica iz Kine i po jedan iz Izraela, Rumunije i Turske.
– Inspekcijski nadzor je pokazao da se na terenu kao vodiči lažno predstavljaju i strani državljani koji ne ispunjavaju zakonom propisane uslove za obavljanje ove usluge. Još jednom apelujem, fizičko lice, bilo domaći ili strani državljanin, može raditi kao turistički vodič samo pod uslovom da ima položeni stručni ispit, nakon čega mu se dodeljuje propisana legitimacija koju mora da nosi na terenu – precizirao je on.